Informationen, die wir erheben

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten erheben:

• Kontaktinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Fahrzeuginformationen: Marke, Modell, Baujahr, Kennzeichen, Fahrgestellnummer
• Serviceinformationen: Servicehistorie, Termine, Präferenzen
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse, Zahlungshistorie
• Website-Nutzung: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten
• Kommunikation: E-Mail-Korrespondenz, Telefonanrufprotokolle, Feedback

Wie wir Ihre Informationen erheben

Wir erheben personenbezogene Daten über verschiedene Kanäle, darunter:

• Wenn Sie online oder telefonisch einen Termin vereinbaren
• Wenn Sie unsere Servicezentren besuchen
• Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen
• Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder Sonderangebote anmelden
• Wenn Sie Kundenzufriedenheitsumfragen ausfüllen
• Durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Website
• Von Drittquellen, wie Fahrzeugherstellern oder Dienstleistern

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu erhalten
• Um Ihre Serviceanfragen zu bearbeiten und zu erfüllen
• Um mit Ihnen über Termine, Dienstleistungen und Aktionen zu kommunizieren
• Um unsere Dienstleistungen zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln
• Um Ihr Kundenprofil zu erstellen und zu verwalten
• Um Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen zu personalisieren
• Um Zahlungen zu verarbeiten und Abrechnungsunterlagen zu führen
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Um vor Betrug und unbefugten Transaktionen zu schützen
• Um Nutzungsmuster und Trends zu analysieren

Informationsaustausch und Offenlegung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten teilen mit:

• Dienstleistern: Dritte, die uns bei der Führung unseres Geschäfts und der Erbringung von Dienstleistungen helfen (Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister usw.)
• Geschäftspartnern: Reifenhersteller, Kfz-Servicepartner und andere Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten
• Rechtsbehörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder einer behördlichen Vorschrift
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für Marketingzwecke.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Ihre Datenschutzrechte

Nach deutschem Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die wir speichern
• Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten
• Widerruf der Einwilligung für bestimmte Verwendungen Ihrer Daten
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen
• Information über unsere Datenschutzpraktiken
• Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
• Datenübertragbarkeit
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Informationen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihr Surfverhalten und Ihre Präferenzen zu sammeln. Diese Technologien helfen uns, den Website-Verkehr zu analysieren, Inhalte anzupassen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Richtlinie wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie oder Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter:

Datenschutzbeauftragter
NorthTire Pro
Reifenstraße 123
80331 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800-NORTHTIRE (667-8484)

Zuletzt aktualisiert: 1. Mai 2025